Obras na estação de trem de Realengo

Oficio enviado para Supervia e Secretaria de transporte do Estado do Rio de Janeiro.
A Supervia já respondeu, a secretaria de transporte até agora não, em breve estarei passando um abaixo assinado em Realengo, pois eles só irão fazer obras nas estações de Vila Militar e
Magalhães.

Um Abraço,

Cleber Rocha/Cohab/Realengo


RESPOSTA SUPERVIA 333225:

Prezado cliente,

Agradecemos o contato e informamos que a SuperVia, desde a assunção dos serviços de transporte ferroviário de passageiros na região metropolitana do Rio de Janeiro, muito já fez e vem fazendo para cada vez mais ofertar aos seus clientes um transporte com qualidade, sendo este empenho reconhecido através dos elevados padrões de pontualidade e regularidade em sua circulação, além dos constantes investimentos na recuperação dos trens, rede aérea, via permanente e na modernização das estações abrangidas em sua área de atuação.

Com relação à observação, vamos examinar a possibilidade de atender a colocação das catracas de saída conforme solicitado, mas não temos prazo para uma solução imediata.
Quanto a questão da acessibilidade, o Estado do Rio de Janeiro, responsável por tais ações, tem um prazo até 2014 para ajustar as estações ferroviárias.
E quanto as calçadas, infelizmente não podemos fazer nenhuma intervenção, pois teria impacto na largura das vias.

Deixamos à sua disposição a nossa Central de Atendimento ao Cliente, para quaisquer outras informações, reclamações, elogios ou sugestões.

Central de Atendimento ao Cliente – Gare da Central do Brasil
SuperVia Fone – Tel.: 0800.726.9494
2ª a 6ª feira – 06:00 às 18:00 horas

Atenciosamente,


Raquel Correia
Assistente de Rel. com Cliente
Tels.: 0800 726 9494
Fax: 55 21 2111 9482

Obras na estação de trem de Realengo

GRUPO REALENGO QUER TRANSPORTES
Praça central da Cohab, Realengo.
Rio de Janeiro – RJ – CEP: 21755.420
Tel.: 8685 7841 e 9396 4323
Email/Orkut: Realengo-quer-transporte@bol.com.br
Blog: http://rj-transp-publico-vergonha.blogspot.com


Oficio 01/2010


Dos: Moradores do Bairro de Realengo (RJ)
Para: Secretaria de transportes do Estado do RJ


Viemos através de este solicitar em caráter de urgência, a reforma da Estação de trem de Realengo. A reforma se faz necessário, pois no horário do rush as pessoas são obrigadas a atravessarem na frente dos carros, pois a saída das roletas, e as bilheterias, são em cima do viaduto, em nossa opinião bastaria que fizessem uma obra mudando a bilheteria, e as roletas para o outro lado da calçada, desse modo as pessoas já sairiam no lado certo sem precisar atravessar.
Outro ponto em destaque são as escadarias que são enormes, dificultando os acessos das pessoas idosas, doentes, e os deficientes físicos, pois eles não têm um acesso especial.
Bastava colocarem as escadas rolantes, e elevadores para os cadeirantes, pois o único acesso que eles têm é a subida do viaduto, mas as calçadas são estreitas.





Rio de Janeiro, 14 de Maio de 2010.



Grupo Realengo Quer Transporte,


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